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Nos coups de coeur

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Les leaders
  | Backmarketloading
Backmarket

Créée en 2014, l’entreprise française Backmarket a conquis le marché de l’électronique reconditionnée. Et pour cause : c’est l’offre la plus large (du Samsung Galaxy S8 à la PS4 en passant par le robot cuiseur), et l’une des moins chères. Backmarket ne reconditionne pas directement les appareils mais travaille avec 350 ateliers partenaires, scrupuleusement certifiés et tracés, mais malheureusement pas toujours en France ou en Europe.

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Champion du téléphone intelligent
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SMAAART

Triple A pour cette entreprise spécialisée dans le reconditionnement et la vente de smartphones. SMAAART est une marque française qui s’approvisionne en France et reconditionne en France dans son atelier près de Montpellier, afin de favoriser le modèle de l’économie circulaire en circuit court ! A+ bien mérité niveau impact écologique puisqu’un téléphone reconditionné par SMAAART c’est 52 kg de CO2 économisés et près de 56 kg de matières premières préservées.

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Coup de coeur
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5.0
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Pourcentage d'économie46%
Backmarket Back Market
Usine de reconditionnementTous pays

Valorisation fin de vie En savoir plus
  • Société française avec un large choix de produits reconditionnés : smartphones, tablettes, ordinateurs, électroménager, téléviseurs, consoles, etc.
  • Garantie : 6 mois à 1 an; retours possibles sous 2 semaines.
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Pourcentage d'économie46%
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Pourcentage d'économie34%
reBuy
Implantation des usines de reconditionnementAllemagne et Pologne

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  • Entreprise allemande implantée en France.
  • Plus de 2 millions d'articles en stock : téléphones, tablettes, ordinateurs, consoles.
  • Garantie : 3 ans; retours possibles sous 3 semaines.
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Pourcentage d'économie34%
Coup de coeur
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SMAAART
Usine de reconditionnementFrance

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  • Société française qui propose uniquement des smartphones.
  • Garantie jusqu’à 2 ans et retours possibles sous 30 jours.
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Okamac
Usine de reconditionnementFrance

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  • Société française qui propose uniquement des ordinateurs Mac (Apple).
  • Garantie : 12 mois, délai de rétraction : 30 jours.
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Pourcentage d'économie31%
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1.0
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Pourcentage d'économie31%
YES YES France
Usine de reconditionnementFrance
Origine produitsFrance

+3
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  • Société française.
  • Propose essentiellement des martphones reconditionnés et des accessoires pour téléphones (coques, chargeurs, écouteurs,...) ainsi que des Playstations reconditionnées.
  • Garantie 2 ans sur les smartphones.
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Cadaoz
Usine de reconditionnementFrance
Origine produitsFrance

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  • Entreprise francaise
  • Chaque smartphone est testé selon 45 points de contrôle, et réparé à l'aide de pièces d'origine constructeur. 
  • Catalogue complet avec des smartphones Apple, Samsung, Huawei et Sony.
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Pourcentage d'économies50%
Quel Bon PlanQuel Bon Plan

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  • Société française, installée à Saint-Malo.
  • Plateforme de mise en relation entre acheteurs et reconditionneurs de produits électroniques : smartphones, tablettes, montres connectées et ordinateurs.
  • Tous les reconditionneurs sont basés en France et répondent à des critères stricts de qualité, de fiabilité et de durabilité.
Plus d'infos
Pourcentage d'économies50%
Comment avons-nous choisi nos produits ?

ChChoisir d’acheter un produit reconditionné plutôt que neuf est déjà en soi un geste éco-responsable. Mais comme nous sommes perfectionnistes, nous avons en plus cherché  les sites les plus fiables, avec les offres les plus intéressantes pour le consommateur, mais aussi les sites engagés socialement et/ou écologiquement. L’un des critères étant le lieu des usines de reconditionnement, que nous indiquons dans notre tableau.Niveau prix, nous avons comparé à chaque fois le prix d’un IPhone 11 64 G, en état “comme neuf”, avec le prix du même Iphone neuf (589,00 euros). Cet écart de prix nous donne un pourcentage d’économie réalisée par site, en moyenne de 30%.

Produits high-tech reconditionnés, quel site choisir pour ses achats d'occasion ?

Entre la batterie qui lâche après un an, l’écran qui se fissure à la moindre chute et les mises à jour qui deviennent impossibles, difficile de garder son smartphone pendant des années ! D’après une étude Statista, la durée de vie moyenne d’un smartphone en France est de 22 mois. Les responsables sont nombreux : fragilité des composants, obsolescence programmée, course à la consommation, effet de mode, promotions alléchantes, absence de pièces de rechange… Ce n’est pas pour rien que 88 % des Français.e.s changent de téléphone alors que l’ancien fonctionne toujours. C’est donc  20 kg de déchets électriques jetés par an par personne. Pour lutter contre ce gaspillage de nouveaux acteurs émergent : les “reconditionneurs” de produits électroniques. Grâce à cette “seconde main” de la high-tech, vous achetez vos produits environ 30% à 70% moins chers, et vous ménagez l’environnement.

Photo réparation téléphoneloading

Reconditionnement, quel est le mode d’emploi ?

Le marché des produits reconditionnés est en pleine effervescence (+20 % par an pour les smartphones) et pourtant, il y a encore quelques années, personne ne savait ce qu’était vraiment un produit reconditionné. Le principe d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur reconditionnés, c’est qu’ils sont d’occasion, mais remis à neuf par des professionnels. Un site de reconditionnement, ou reconditionneur d’électronique, est une plateforme qui récupère des ordinateurs, smartphones et même des consoles usagés, ou dont l’emballage a à peine été ouvert, auprès de particuliers, d’entreprises ou d’opérateurs téléphoniques (plus de détails dans nos conseils). La société les envoie ensuite dans des ateliers de reconditionnement, pour finalement les revendre, mais moins cher que le prix neuf. Souvent, quand on lit “Iphone X à 400 euros”, on soupçonne une arnaque. Mais pour un Iphone reconditionné, c’est l’inverse ! Et pour vous le prouver, on vous détaille le processus de reconditionnement qu’appliquent tous les sites que nous avons sélectionnés dans notre comparatif : 

  • Etape 1 : Diagnostic: Le produit est étudié sous toutes ses coutures pour estimer l’ampleur des réparations : écran cassé ou non, viabilité de la batterie, connectique, micros, etc.
  • Etape 2 : Réparation: C’est le passage au bloc opératoire : les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées. Certains sites de reconditionnement produisent eux-mêmes certaines batteries pour les remplacer si besoin.
  • Etape 3 : Réinitialisation: Toutes les données de l’utilisateur précédent sont supprimées et le logiciel interne est de nouveau vierge.
  • Etape 4 : Tests fonctionnels et contrôles de qualité: Après l’intervention des techniciens, le produit subit une batterie d’examens. Le but est qu’il soit envoyé sans défaut fonctionnel. Si quelques défauts esthétiques subsistent (rayures par exemple), ils sont signalés lors de la vente par le grade du produit (comme neuf, très bon état, bon état).

Acheter reconditionné est ce que ça en vaut la peine ?

Plus qu’on ne le croit. Tout d’abord, pour l’environnement. Acheter un Iphone reconditionné est un acte engagé ! Selon l’Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (Adme), reconditionner un smartphone c’est 84% de CO2 de moins que si on le fabriquait. 

Ensuite, pour votre porte-monnaie : on peut économiser entre 30 et 70% du prix neuf en achetant un ordinateur reconditionné, une tablette reconditionnée ou un smartphone reconditionné. Le saviez-vous ? Certains sites proposent même de racheter vos vieux produits électroniques pour alimenter leur stock. Toujours plus d’économies !

Mais attention, tous les sites de reconditionnement ne sont pas fiables. Il vaut mieux se diriger vers des reconditionneurs de confiance. C’est quand même mieux de recevoir un smartphone qui fonctionne vraiment et d’être sûr.e de pouvoir compter sur le service SAV.


 

Qualité et Prix abordables, adieu les concessions

Et, le meilleur pour la fin : pour une fois, un petit prix ne demande pas de baisser ses exigences de qualité. Comme expliqué plus haut, le processus de reconditionnement est strict et mené par des professionnels. Mais surtout, quel que soit le produit reconditionné acheté, vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois minimum (c’est la loi), et, souvent d’un délai de renvoi gratuit de 2 semaines. Certaines garanties peuvent aller jusqu’à 2 ans. Caroline Vivant a acheté son premier smartphone reconditionné il y a quelques mois, sur Backmarket, et elle témoigne : “J'ai tout de suite été rassurée sur la qualité du produit et le fait d'avoir une garantie. J'ai choisi l’état “quasi-neuf”. Il avait juste une petite rayure sur l'écran, qui était indiquée, donc pas de mauvaise surprise ! Je dois bientôt acheter un nouveau Mac portable et je compte bien l'acheter reconditionné.

Vous savez désormais tout sur le reconditionnement des smartphones, ordinateurs et autres objets électroniques ! Alors la prochaine fois que votre Iphone rendra l’âme, vous pourrez sereinement le remplacer sur l’un des sites de produits reconditionnés de notre comparatif… plutôt que de passer par la  boutique à pomme. Un smartphone qui dure, c’est déjà un smartphone écologique.

Téléphones cassésloading
L’effort

Vous devrez faire preuve de patience. Les produits les plus récents se trouvent difficilement en version reconditionnée. Il faudra donc attendre quelques mois pour avoir la dernière version de l’Ipad. Et puis si vous choisissez le prix le plus bas, votre téléphone sera, certes, fonctionnel, mais pourra avoir quelques égratignures.

Le réconfort

Un produit reconditionné c’est pareil qu’un neuf mais : moins cher, plus écologique, et toujours garanti 6 mois minimum. Que demander de plus ?

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Guenole Le Gal
1 avis
Guenole Le Gal
1 avis
starstarstarstarstar
9/15/2024
|
Avis sur : YES YES France
🧵 Retour d’expérience sur l’achat d’un smartphone reconditionné chez yes-yes.com :
En avril 2024, j’achète un téléphone, bonne com’ et prix attractif. Mauvaise surprise : batterie avec 1022 cycles (au-delà des 450 cycles annoncés sur leur site). Batterie changée gratuitement après réclamation. Mais ce n’est pas tout : En juillet, des lignes noires apparaissent sur l’écran. Je fais jouer la garantie. Réponse : « Téléphone avec un bris arrière, donc garantie caduque. On ne peut intervenir qu’après réparation du châssis à vos frais (169€). » ❌ Jamais fait tomber le tel, tjrs protégé. Je soupçonne la micro rayure à l'arrière d’être présente dès l’achat. Contradiction dans leur politique : la garantie saute en cas de bris, mais est rétablie après réparation… payante. Mon smartphone acheté 220€… le devis est de 169€. Conclusion : Une plateforme française qui semblait sérieuse mais adopte des pratiques douteuses. Vraiment très très déçu par YesYes 😕
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Caroetseschouettes
9 avis
Caroetseschouettes
9 avis
starstarstarstarstar
11/10/2021
|
Avis sur : Back Market | Backmarket
pratique, écolo et prix raisonnable
j'ai déjà acheté 1 ordinateur et 2 téléphones via BackMarket et rien à dire : envoi rapide, prix raisonnable et les appareils étaient toujours en parfait état.
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FAQ

Quelle différence entre d’occasion et reconditionné ?arrow
Quelle garantie pour mon smartphone reconditionné ?arrow
Et pour réparer, je fais comment ?arrow
Quelle est la durée de vie d’un smartphone reconditionné ?arrow
Quelles différences de prix entre un produit électronique reconditionné et un neuf ?arrow
Quels produits peuvent être reconditionnés ? arrow
D’où proviennent les produits reconditionnés ?arrow
Que deviennent les produits qui n’ont pas pu être reconditionnés ?arrow
J’ai des produits électroniques que je n’utilise plus à la maison mais pas tous en bon état… Qu’est-ce que je peux en faire ?arrow
Produits reconditionnés : comment éviter les arnaques ?arrow

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